Subvenciones a asociaciones de consumidores y usuarios de Extremadura

Objeto

Financiar total o parcialmente la atención y gestión de consultas, reclamaciones, quejas y denuncias, así como actuaciones de mediación derivadas de relaciones entre personas consumidoras/usuarias y empresas en el ámbito de su actividad mercantil.

Quién puede solicitarla

Asociaciones y Federaciones de Asociaciones de Personas Consumidoras y Usuarias que actúen en Extremadura, legalmente constituidas, inscritas en el Censo de Organizaciones de Consumidores y Usuarios de la CA de Extremadura, con al menos dos años de antigüedad antes del fin del plazo de solicitud.

Periodo de ejecución

Ejercicio 2026

Plazo de solicitud

15 días hábiles a contar desde el día siguiente al de la publicación simultánea de la convocatoria y del extracto en el DOE

Cómo se presenta

Sede electrónica de la Junta de Extremadura, dentro del Portal de Subvenciones de la CA de Extremadura; también disponible en el Portal de Transparencia y en la BDNS

Requisitos clave

• Estar legalmente constituidas e inscritas en el Censo de Organizaciones de Consumidores y Usuarios de la CA de Extremadura (Orden de 29 de marzo de 1988)
• Antigüedad mínima de dos años antes de la fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes
• Reunir los demás requisitos del artículo 3 del Decreto 120/2024, modificado por Decreto 14/2026
• Para acceder al tramo de hasta 60.000 €: acreditar la presentación de al menos 100 reclamaciones en materia de consumo durante el ejercicio 2025
• Actuar en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Extremadura

Gastos subvencionables

• Atención y gestión de consultas, reclamaciones, quejas y denuncias en materia de consumo
• Actuaciones de mediación derivadas de relaciones entre personas consumidoras/usuarias y empresas

Documentación requerida

• Solicitud ajustada al Anexo I de la Resolución de convocatoria 2026

Exclusiones

• Entidades que no acrediten al menos 100 reclamaciones en 2025 no podrán superar 30.000 € en el primer reparto
• Entidades que no superen el umbral de 100 reclamaciones quedan excluidas del segundo reparto del crédito sobrante