Digitalización para asociaciones de comercio, hostelería y mercados municipales en Madrid

Objeto

Financiar instrumentos y herramientas para la implantación y gestión operativa de procesos de transformación digital de asociaciones de los sectores comercial, hostelero y hotelero, y de entidades concesionarias de mercados municipales en Madrid.

Quién puede solicitarla

Titulares de concesión de mercados municipales gestionados en régimen de concesión administrativa, y asociaciones sin ánimo de lucro constituidas mayoritariamente por empresarios del sector comercial, hostelero y hotelero que desarrollen el proyecto en el municipio de Madrid, formalmente constituidas e inscritas y con actividad circunscrita preferentemente a Madrid.

Periodo de ejecución

Hasta el 31 de diciembre de 2026.

Plazo de solicitud

20 días naturales a partir del día siguiente a la publicación del extracto en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid.

Cómo se presenta

Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid (https://sede.madrid.es).

Forma de pago

Pago único anticipado sin exigencia de garantías.

Condiciones económicas

• Anticipo: hasta 100%

Requisitos clave

• Estar formalmente constituida e inscrita (para asociaciones).
• Desarrollar el proyecto subvencionado dentro del municipio de Madrid.
• Actividad circunscrita preferentemente al municipio de Madrid (para asociaciones).
• No incurrir en ninguna de las circunstancias prohibidas del art. 13.2 y 13.3 de la Ley 38/2003 (LGS).

Gastos subvencionables

• Estudios de viabilidad para proyectos de transformación digital.
• Planes de actuación para la creación de identidad y cultura corporativa digital.
• Desarrollo de plataformas de comercio, sitios web, presencia en internet y cuotas de adhesión a soportes ecommerce.
• Acciones promocionales mediante redes sociales y canales multimedia (con medios propios o contratando terceros especializados).
• Contratación de personal dedicado en exclusiva a la logística de tienda online (con requisitos mínimos de nóminas, contratos y acreditación de pedidos).
• Software de gestión comercial y fidelización (CRM, SCM, APPs), soluciones de automatización de procesos e inteligencia artificial.

Exclusiones

• Iniciativas, programas o actuaciones de digitalización que excedan las competencias de la Dirección General de Comercio y Hostelería.

Obligaciones posteriores

• Justificar la subvención mediante cuenta justificativa con aportación de justificantes de gasto.
• Plazo de justificación: tres meses desde la finalización del plazo de ejecución (31 de diciembre de 2026).