Digitalización para asociaciones de comercio, hostelería y mercados municipales en Madrid

Objeto

Financiar instrumentos y herramientas para la implantación y gestión operativa de procesos de transformación digital de asociaciones de los sectores comercial, hostelero y hotelero, y de entidades concesionarias de mercados municipales en el municipio de Madrid.

Quién puede solicitarla

Titulares de concesión de mercados municipales gestionados en régimen de concesión administrativa, y asociaciones sin ánimo de lucro constituidas mayoritariamente por empresarios del sector comercial, hostelero y hotelero que desarrollen el proyecto en el municipio de Madrid.

Periodo de ejecución

Hasta el 31 de diciembre de 2026

Plazo de solicitud

20 días naturales a partir del día siguiente a la publicación del extracto en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid

Cómo se presenta

Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid (https://sede.madrid.es)

Forma de pago

Pago único anticipado sin exigencia de garantías

Condiciones económicas

• Anticipo: hasta 100%

Requisitos clave

• Estar formalmente constituidas e inscritas
• Desarrollar el proyecto subvencionado dentro del municipio de Madrid
• Actividad circunscrita preferentemente al municipio de Madrid (para asociaciones)
• No incurrir en ninguna de las circunstancias prohibidas del art. 13.2 y 13.3 de la Ley 38/2003 (LGS)

Gastos subvencionables

• Estudios de viabilidad para proyectos de transformación digital
• Planes de actuación para identidad y cultura corporativa digital
• Desarrollo de plataformas de comercio, sitios web, presencia en internet y cuotas de adhesión a soportes ecommerce
• Acciones promocionales mediante redes sociales y canales multimedia (medios propios o contratados a terceros)
• Contratación de personal dedicado en exclusiva a logística de tienda online (con requisitos mínimos de acreditación)
• Software de gestión comercial y fidelización (CRM, SCM, APPs)
• Diseño e implantación de soluciones personalizadas para automatización de procesos internos
• Aplicación de soluciones de inteligencia artificial para mejora competitiva

Exclusiones

• Iniciativas, programas o actuaciones de digitalización que excedan las competencias de la Dirección General de Comercio y Hostelería

Obligaciones posteriores

• Justificar la subvención mediante cuenta justificativa con aportación de justificantes de gasto
• Plazo de justificación: tres meses desde la finalización del plazo de ejecución (31 de diciembre de 2026)